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客服异常处理专员

4000-8000
合肥-蜀山区 | 不限经验 | 不限学历
2022-07-06 更新 被浏览:
最近在线时间:2022-06-05 23:06
1份简历投递
0%平均回复率
0平均回复时长
电话:150****9851 企业仅对有简历的求职者开放联系方式 创建简历
地址:合肥市蜀山区国际电子商务产业园办公楼宇(三期)1号楼C区
职位描述
招聘人数:2 人 到岗时间:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限

【咨询下单专员】
1、为客户提供下单、咨询、查询、投诉等业务服务;
2、负责异常货物信息记录、反馈和跟进处理;
【订单回访专员】
1、回访意向订单客户,提供运输解决方案促成发货;
2、宣传公司新产品、季节性优惠对流失客户进行回访和维护;
【滞留处理专员】
1、处理客户在公司内部反馈的送货时效异常
【更改单处理专员】
1.解决客户信息更改等问题,保障客户体验。
【岗位要求】
1.高中以上学历;
2.专业不限;
3.普通话标准,有服务意识;

求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
该公司的其他职位
会员等级
  • 生产/营运/采购/物流
  • 民营企业
  • 500-1000人

合肥德邦货运代理有限公司,成立于2009-10-16,注册资本为1000万人民币

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